TIPS PARA LIDIAR CON UN
SABELOTODO EN LA OFICINA
PUEDE SER UN COMPAÑERO O EL JEFE. Tratar con alguien así resulta a veces desgastante y puede impactar
negativamente el ambiente de trabajo. Te decimos cómo hacerle frente.
¿Tienes un
compañero de trabajo que piensa que lo sabe todo? Cree que es la persona a la que hay acudir, la que tiene los
contactos y la autoridad. Actúa como si hubiera estado en todas partes y lo
hubiera experimentado todo. SI HAY UN PROBLEMA, ÉL TIENE LA SOLUCIÓN, Y SI HAY UNA
PREGUNTA, ÉL TIENE LA
RESPUESTA. No está
abierto a nuevas ideas o a colaborar y tiene opiniones fuertes, que promueve de
manera desagradable. Lo más probable es que nunca lo hayas escuchado pronunciar
las palabras “no sé”.
Desafortunadamente,
la mayoría de los empleados se encuentran con al menos un compañero o jefe
sabelotodo en algún momento de su carrera, y no siempre son las personas más
fáciles con las cuales trabajar, dice Nancy Collamer, una coach de carrera y
autora de Second-Act Careers: 50+ Ways to Profit From Your Passions During
Semi-Retirement.
“Tienden a
monopolizar las conversaciones, desestimar los comentarios de los demás y tomar
decisiones sin primero considerar todos los hechos”, dice. “Esa imposición de modos a menudo produce descontento entre los
compañeros de trabajo y clientes, generando un ambiente de trabajo infeliz.”
Andrew G. Rosen,
fundador y editor del blog de asesoramiento profesional Jobacle.com, dice
que puede ser extremadamente difícil trabajar con un sabelotodo porque “SON
GENERALMENTE MALOS ESCUCHANDO”.
A menudo piensan
en lo que van a decir a continuación y no escuchan lo que estás diciendo. Su
forma de pensar hace que sea difícil hacerles notar que su idea o solución
podría no ser la mejor. Con frecuencia han formado ya una opinión y no se dejan
llevar.”
Por eso, para
poder sobrellevar a un compañero o jefe sabelotodo, te presentamos estos 8
tips:
1. SÉ COMPRENSIVO.
Este compañero puede resultar irritante, pero recuerda que su actitud probablemente
se derive de una cuestión de confianza o algún problema personal más profundo,
dice Rosen. “En lugar de enojarte,
permítete sentir empatía.”
2. ELIGE TUS BATALLAS. “Tratar con un sabelotodo puede ser agotador y hay momentos en que
lo mejor que puedes hacer ES IGNORAR SUS ‘ÚTILES’ CONSEJOS TANTO
COMO SEA POSIBLE”, dice Collamer.
3. PREDICA CON EL EJEMPLO. “Decir ‘no sé, pero vamos
a encontrar algunas respuestas o algunas buenas ideas’ DEMUESTRA
QUE ERES FLEXIBLE Y ABIERTO A OTRAS OPINIONES”, dice Kerr.
4. ÁRMATE DE ARGUMENTOS. “Comprueba tus fuentes y verifica los hechos. Cuanto más armado estés de conocimientos, menor será la posibilidad
de que el sabelotodo te interrumpa”, recomienda Kerr.
5. MANTÉN TU SENTIDO DEL HUMOR. “Aunque es muy tentador usar el sarcasmo con un sabelotodo, sin
duda resultaría contraproducente. En su lugar, RESPIRARÍA HONDO Y DIRÍA: ‘NO
SABÍA. ¡QUÉ RARO!’ RÍETE DE ELLO.”
6. HAZ PREGUNTAS DE PRUEBA. Sé respetuoso, pero haz
preguntas detallada para pelar las capas de un sabelotodo, sugiere
Kerr.
7. HABLA EN PRIVADO CON ESA PERSONA y ofrécele
retroalimentación constructiva sobre su comportamiento.
8. EVITA INVOLUCRAR A TU JEFE a menos que el sabelotodo
sea verdaderamente una amenaza a tu trabajo.
Los detalles de
la estrategia antisabelotodos en www.forbes.com.mx
BLANCA TREVIÑO, LA MUJER QUE NO QUERÍA SER
MILLONARIA
Blanca Avelina
Treviño de Vega es el rostro de la principal industria tecnológica mexicana.
Gracias a Softtek, México irrumpió en la escena global de servicios de
Tecnologías de la
Información (TI), un mercado que a nivel global alcanzará un
valor de 292,000 millones de dólares este 2013.
Después de casi
arrepentirse de cursar la carrera de Sistemas Computacionales (y estar a punto
de escoger la carrera de Mercadotecnia), hoy Blanca Avelina Treviño de la Vega, a sus 53 años, es la
mujer que encabeza a la principal empresa mexicana de tecnología: Softtek, que
dispone de casi 9,000 empleados y 30 oficinas en América Latina, Europa y Asia,
así como centros de desarrollo estratégico en Monterrey, Ensenada, Ciudad de
México, Aguascalientes, Sao Paulo (Brasil), La Coruña (España), Wuxi
(China), La Plata
(Argentina), St. Louis (Estados Unidos) y Bangalore (India).
¿Qué es Softtek?
¿Qué significa? Nada y todo, al mismo tiempo. Softtek no tiene significado, no
es un acrónimo. Es, simplemente, una frase que les gustó a los fundadores y
nada más. Pero, técnicamente, gracias a esta empresa México irrumpió en la
escena global de servicios de Tecnologías de la Información (TI), un
mercado que a nivel global alcanzará un valor de 292,000 millones de dólares
(mdd) en 2013.
En México, el
valor de este mercado en 2012 ascendió a 18,000 mdd. Y Softtek, seguramente, se
llevó una buena porción de este pastel, tomando en cuenta que 30% de esta
inversión (algo así como 5,000 mdd), se destinaron al sector servicios de TI,
donde se mueve la protagonista de esta historia.
Si Blanca
hubiera nacido en California o en Tokio, hoy sería reconocida mundialmente por
ser una de las precursoras de la industria de las soluciones tecnológicas, que
desde hace más de 30 años mueve al mundo. Pero no. Nació en Monterrey y su
historia es mucho más conservadora que las historias que tanto nos venden desde
California, en el mismísimo Silicon Valley.
—Eres una de las
mujeres más poderosas del mundo…
—¡Qué padre! Les
voy a decir eso a mis hijas porque no se lo acaban de creer.
Ella,
ciertamente, tampoco se la cree. “Hubo una época en que nos decían que éramos
una secta, porque estábamos tan convencidos de lo que podíamos hacer, y
convencíamos a tanta gente, o contagiábamos, que muchas personas se unieron a
Softtek”.
¿Cuánto vale la
empresa? ¿Cuánto genera? ¿Cuánto dinero tendría que desembolsar un jugador para
convencer a Blanca y a sus socios para que vendan Softtek? Todo eso seguirá
siendo un misterio. Softtek no cotiza en la Bolsa Mexicana de
Valores, su venta no está en el radar y, en cambio, intensificará su estrategia
de adquisiciones, pues en su plan estratégico está la posibilidad de sacar la
chequera y comprar dos empresas más, por lo menos.
Ya han pasado
más de 30 años de aquella disyuntiva acerca de qué carrera elegir, y ahora,
Blanca Avelina Treviño de la Vega
no quiere tasar su éxito con un signo de pesos. “Para los hombres, el éxito
viene alrededor del dinero. Las mujeres lo definimos de otra manera, bajo un
grado de influencia, de trascendencia”.
Conoce la
historia completa de esta poderosísima mujer mexicana en www.forbes.com.mx
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